In 2023 hebben we ons volledig gericht op de ontwikkeling van het platform. De initiële content heeft succesvolle testfases doorlopen, en via een tijdelijke landingspagina heeft het portaal de eerste tientallen bezoekers op de chat ontvangen. In februari 2024 is officieel de Keerpunt-website gelanceerd.
De aanvang van deze tweejarige pilot komt voort uit een haalbaarheidsstudie die is uitgevoerd door Noord-Hollands Samen Veilig (NH-SV) en het CKM. Hieruit is gebleken dat een gespecialiseerd platform, gericht op criminele uitbuiting, kan bijdragen aan het signaleren, beschermen en voorkomen van slachtoffers van deze vorm van mensenhandel.
Het hulpplatform Keerpunt rust op drie pijlers:
- Een anonieme hulplijn waar slachtoffers (en hun sociale omgeving) laagdrempelig en veilig kunnen chatten met de hulpverleners van “Chat met Fier”. Het hoofddoel hiervan is slachtoffers te ondersteunen en indien nodig en mogelijk te begeleiden naar regionale hulpverlening en/of opsporingsinstanties.
- Proactieve online outreach, waarbij we online actief (potentiële) slachtoffers benaderen die zichzelf mogelijk nog niet als slachtoffers identificeren en hen naar het online platform bewegen.
- Een kennisportaal over criminele uitbuiting waar slachtoffers, hun naasten en professionals terecht kunnen voor informatie.
Om slachtoffers daadwerkelijk te helpen en te ondersteunen bij het verlaten van hun situatie, werken we nauw samen met jongeren en diverse belanghebbenden en instanties, zoals zorgcoördinatoren voor mensenhandel, AVIM/politie, juridische experts, en organisaties die dagelijks werken aan preventie, begeleiding en toekomstperspectief voor de doelgroep. Een goede overdracht van anonieme online hulp naar fysieke hulpverlening is cruciaal om de veiligheid van jongeren en hun families te waarborgen en hen te helpen ontsnappen aan hun huidige situatie en te voorkomen dat ze verder betrokken raken bij het criminele circuit.
In samenwerking met Spine voeren we gerichte online campagnes, gemaakt door de doelgroep, de zogenaamde proactieve outreach. Hierbij benaderen we actief (potentiële) slachtoffers, waarschuwen hen voor risico’s en leiden hen naar het online platform Keerpunt voor hulp en bescherming. Op dit platform houden we jullie op de hoogte van de ontwikkelingen. Als je wilt samenwerken in online campagnes binnen jouw gemeente, neem dan contact op.
Werk je met jongeren? Vermoed je dat iemand in je omgeving onder druk wordt gezet om criminaliteit te plegen, maar lukt het deze persoon niet om erover te praten? Wijs erop dat Keerpunt bestaat. De medewerkers van de chat staan klaar om te luisteren, met iemand mee te denken en te ondersteunen bij wat diegene nodig heeft.